Gioco Responsabile

La presente politica sul gioco responsabile definisce l’impegno di sisalcasino-it.com nella promozione di un ambiente di gioco sicuro, trasparente e protetto. Il nostro obiettivo primario è offrire un’esperienza di intrattenimento di alta qualità, garantendo al contempo che l’attività di gioco rimanga una forma di divertimento consapevole e controllata. A tal fine, la nostra piattaforma implementa una serie di strumenti e procedure volti a prevenire comportamenti di gioco problematici, a proteggere i soggetti più vulnerabili e ad assicurare il pieno rispetto delle normative vigenti stabilite dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Principi Fondamentali del Gioco Responsabile

L’approccio della nostra piattaforma al gioco responsabile si fonda su una serie di principi cardine che guidano ogni aspetto operativo e strategico. Essi rappresentano la base su cui sono costruiti tutti gli strumenti di protezione e le iniziative di prevenzione che offriamo. Di seguito sono elencati i principi fondamentali che applichiamo.

Legalità e Trasparenza: Operare in piena conformità con la licenza di gioco ADM, garantendo la trasparenza di tutte le operazioni, delle regole dei giochi e delle probabilità di vincita.
Protezione dei Minori: Adottare misure rigorose per impedire l’accesso ai servizi di gioco da parte di persone di età inferiore ai 18 anni, attraverso procedure di verifica dell’identità e controlli sistematici.
Sicurezza delle Transazioni: Utilizzare tecnologie di crittografia avanzate per proteggere tutte le transazioni finanziarie (depositi e prelievi) e i dati personali degli utenti.
Prevenzione del Gioco Problematico: Fornire strumenti efficaci di autocontrollo e informare attivamente gli utenti sui rischi associati al gioco d’azzardo, promuovendo comportamenti equilibrati.
Supporto e Assistenza: Offrire canali di comunicazione diretti e risorse esterne qualificate per assistere gli utenti che potrebbero manifestare segnali di un approccio problematico al gioco.

Strumenti di Autocontrollo e Protezione

Per tradurre i nostri principi in azioni concrete, mettiamo a disposizione di ogni utente una suite completa di strumenti di autocontrollo, accessibili direttamente dal proprio profilo di gioco. Questi strumenti sono progettati per consentire a ciascun giocatore di gestire in autonomia e con piena consapevolezza la propria esperienza, impostando limiti personalizzati in base alle proprie esigenze e abitudini. L’utilizzo di questi meccanismi di protezione è fortemente incoraggiato come pratica fondamentale per un approccio al gioco sano e sostenibile. I principali strumenti di autogestione disponibili sono descritti di seguito.

Impostazione dei Limiti di Deposito

Uno degli strumenti più efficaci per il controllo della propria spesa è la definizione di limiti di deposito. Ogni utente ha l’obbligo, al momento della registrazione, di impostare un limite massimo di versamento settimanale. Questo limite può essere modificato in qualsiasi momento dall’area personale del conto gioco. Una richiesta di riduzione del limite ha effetto immediato, mentre una richiesta di aumento entrerà in vigore solo dopo un periodo di attesa di sette giorni, al fine di garantire che la decisione sia ponderata e non dettata da un impulso momentaneo. Tutti i limiti sono espressi in Euro (€).

Autoesclusione dal Gioco

L’autoesclusione è uno strumento che permette all’utente di sospendere la propria attività di gioco per un periodo di tempo definito o in modo permanente. Questa misura impedisce di effettuare depositi e di piazzare scommesse su tutte le piattaforme di gioco online legali in Italia, grazie all’iscrizione nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), gestito dall’ADM. È possibile scegliere tra due diverse opzioni di autoesclusione, attivabili dalla sezione «Gioco Responsabile» del proprio profilo. Le modalità disponibili sono le seguenti:

Autoesclusione a tempo determinato: L’utente può scegliere di escludersi dal gioco per un periodo di 30, 60 o 90 giorni. Al termine del periodo selezionato, l’accesso al gioco verrà riattivato automaticamente.
Autoesclusione a tempo indeterminato: Questa opzione blocca l’accesso al gioco in modo permanente. La richiesta di revoca può essere presentata solo dopo che siano trascorsi almeno sei mesi dalla data di attivazione dell’autoesclusione.

Storico delle Attività e Bilancio

Per garantire la massima trasparenza e consapevolezza, la nostra piattaforma offre un accesso completo e dettagliato allo storico di tutte le attività di gioco. All’interno dell’area personale, l’utente può consultare in qualsiasi momento il riepilogo di tutte le giocate effettuate, le vincite, le perdite e i movimenti del conto (depositi e prelievi). Questo strumento permette di avere una visione chiara e oggettiva del proprio andamento di gioco nel tempo, aiutando a mantenere il controllo sulla propria spesa e a valutare le proprie abitudini.

Riconoscere e Affrontare il Gioco Problematico

Riconoscere i segnali di un potenziale comportamento di gioco problematico è il primo passo per affrontarlo. Il gioco d’azzardo dovrebbe essere una fonte di intrattenimento e non una necessità o un modo per risolvere problemi finanziari. Quando il gioco cessa di essere un divertimento e inizia a causare conseguenze negative nella vita personale, sociale o lavorativa, è fondamentale cercare supporto. Per aiutare gli utenti a valutare il proprio approccio al gioco, forniamo un test di autovalutazione e indichiamo risorse esterne specializzate.

Test di Autovalutazione

Il test di autovalutazione è uno strumento anonimo e confidenziale che può aiutare a riflettere sulle proprie abitudini di gioco. Si tratta di una serie di domande pensate per identificare eventuali segnali di rischio.

Hai mai speso per il gioco denaro destinato a spese essenziali (affitto, bollette, etc.)?
Hai mai sentito il bisogno di giocare somme di denaro sempre maggiori per raggiungere lo stesso livello di eccitazione?
Hai mai tentato di recuperare le perdite giocando di nuovo il giorno successivo?
Il gioco ha mai causato problemi di salute, come stress o ansia?
Hai mai mentito a familiari o amici riguardo alla quantità di tempo o denaro spesa per il gioco?
Il tempo dedicato al gioco ha mai interferito con i tuoi impegni lavorativi, scolastici o familiari?
Hai mai pensato di commettere atti illegali per finanziare il gioco?
Ti senti irrequieto o irritabile quando tenti di ridurre o smettere di giocare?

Rispondere onestamente a queste domande può fornire una maggiore consapevolezza del proprio comportamento e indicare se sia opportuno considerare l’utilizzo degli strumenti di autocontrollo o rivolgersi a un professionista.

Contatti e Risorse di Supporto

Qualora le risposte al test di autovalutazione indichino un potenziale problema o se si sente il bisogno di parlare con un esperto, esistono numerose organizzazioni qualificate e anonime che offrono supporto gratuito. Queste risorse sono gestite da professionisti specializzati nel trattamento delle dipendenze da gioco d’azzardo. Di seguito sono elencati i principali punti di contatto a livello nazionale.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA): Numero verde anonimo e gratuito 800 558 822, che offre consulenza e orientamento a giocatori e familiari.
Servizi per le Dipendenze Patologiche (Ser.D): Servizi sanitari pubblici distribuiti sul territorio nazionale che offrono assistenza specialistica per tutte le forme di dipendenza, inclusa quella da gioco.

Giocatori Anonimi: Associazione di auto-mutuo aiuto che organizza incontri di gruppo in tutta Italia per persone.